La Comisión Estatal de Derechos Humanos de Veracruz, a través de la Secretaría Técnica del organismo, asistió al arranque del curso “Formación de Facilitadores” dirigido a personal de la Secretaría de Salud e impartido por la dependencia, con el propósito de fortalecer las habilidades de facilitación mediante el abordaje de temas relacionados con la conducción de grupos.
Durante cinco días, personal del sector salud participó en actividades enfocadas en estrategias didácticas, comunicación efectiva y enfoques centrados en los derechos humanos, con la finalidad de fortalecer la atención y el acompañamiento que se brinda a la ciudadanía.
En el acto inaugural, la Mtra. Valeria Arriaga Velasco destacó que la capacitación del personal de salud debe trascender la formación técnica, colocando la dignidad humana como eje rector de toda atención.
“El derecho a la salud no solo implica acceso a servicios, sino garantizar que estos se brinden con trato digno, respeto, igualdad y sin discriminación”, expresó.
Asimismo, enfatizó que las y los facilitadores desempeñan un papel clave en la transformación de las prácticas institucionales, al replicar conocimientos y promover una cultura de atención centrada en las personas.
En ese sentido, reiteró que una atención de calidad no puede entenderse sin un enfoque de derechos humanos, ya que la garantía del derecho a la salud exige que los servicios sean disponibles, accesibles, de calidad y aceptables, bajo una orientación interseccional que reconozca las condiciones y contextos diversos de las personas.
Finalmente, subrayó que el trato digno constituye un elemento determinante en la experiencia de quienes reciben atención médica, siendo un factor fundamental en la valoración del servicio brindado por las instituciones de salud.
